Un nouvel ensemble de règles européennes devrait être publié mardi, qui exigera des pays de l'Union européenne qu'ils protègent les consommateurs vulnérables qui ne sont pas en mesure de payer leurs factures d'électricité contre la déconnexion par les fournisseurs d'électricité, comme l'a rapporté l'agence Reuters le 13 mars. Cette mesure s'inscrit dans le cadre d'un effort plus large visant à mettre à jour la réglementation du marché de l'électricité en Europe. La proposition de loi stipule que "les États membres veillent à ce que les clients vulnérables soient protégés contre les coupures d'électricité". La loi stipule également que les fournisseurs et les autorités nationales doivent prendre des mesures pour aider les clients vulnérables à gérer leur consommation d'énergie et leurs coûts. La définition des clients "vulnérables" variera en fonction de facteurs tels que le niveau de revenu ou la dépendance à l'égard d'équipements de santé alimentés par l'électricité, comme un ventilateur.

À l'heure actuelle, il n'existe aucune protection juridique contre les déconnexions, bien que les fournisseurs d'énergie soient tenus de fournir aux clients des informations sur les options de soutien telles que les systèmes de prépaiement et les conseils en matière de gestion de la dette avant de déconnecter leur approvisionnement en électricité. Cet article sur les déconnexions ne figurait pas dans la version précédente de la proposition. Les députés verts du Parlement européen ont écrit à la Commission européenne pour lui demander d'interdire les déconnexions pour les personnes vulnérables dans la prochaine proposition. Certains pays ont déjà interdit les déconnexions pour les clients vulnérables, comme l'Irlande, qui l'a fait cet hiver pour les consommateurs qui avaient du mal à payer leurs factures d'énergie.

Sources d'information:

https://www.reuters.com/world/europe/eu-planning-boost-fixed-price-electricity-contracts-draft-2023-03-07/

https://www.reuters.com/business/energy/eu-drafts-rules-stop-power-suppliers-cutting-off-vulnerable-consumers-2023-03-13/

https://www.thejournal.ie/disconnection-moratorium-extended-6001022-Feb2023/