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据中国教育部官方网站1月18日报道,中国教育部在接受中央纪委国家监委约谈时表示,将联合其他部门进一步规范在线教育市场。这是由于临近学生寒假,在线教育机构大量发布广告,向学生施压,诱导学生学习在线课程,从而诱发焦虑情绪,加重家长和学生的经济负担。
这些广告出现在电视节目赞助、地铁和公交车站广告以及社交媒体营销中,家长和学生很难避开这些信息。此外,这些机构的营销成本也在上升。援引中纪委数据,2020年前9个月,元复道、左学邦、TAL教育旗下[TAL:US]学而思三家主要在线教育企业的市场销售费用达到55亿元人民币,是2019年同期的两倍多。据新浪统计,2020年第二季度,网易有道[DAO:US]的人均销售费用超过1500元人民币,而GSX特库摩[GSX:US]的人均销售费用则升至近2000元人民币。作为参考,2020 年的最高数字约为 1000 元人民币。
除营销外,中纪委还指出了在线教育扩张过程中出现的其他问题,如预付费过多、收费过高而不及时退费、辅导广告误导等。此前,教育部建立了在线辅导的基本管理制度,要求教育机构在省级教育局注册,明确了机构在收费、退款等方面的职责。此次,教育部表示将继续加强日常监管,并与国家工商总局、国家市场监管总局等部门协作,严厉打击虚假营销、携款潜逃等行为。
资料来源
http://www.ccdi.gov.cn/toutiao/202101/t20210118_234122.html
http://www.ccdi.gov.cn/toutiao/202101/t20210118_234020.html
http://www.caixin.com/2021-01-19/101652497.html
https://finance.sina.com.cn/tech/2021-01-20/doc-ikftssan8494143.shtml
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