Microsoft [MSFT:US] ha aceptado pagar 20 millones de dólares en el marco de un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) tras ser acusada de recopilar ilegalmente información personal de niños sin el consentimiento de sus padres, según informó Reuters el 5 de junio. Se descubrió que la empresa había infringido la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) al recopilar datos de niños que se registraban en su sistema de juegos Xbox sin informar a sus padres ni obtener su consentimiento, además de conservar la información personal de los niños. En respuesta al acuerdo, Microsoft aplicará medidas para mejorar la protección de la intimidad de los niños usuarios del sistema Xbox y extenderá las salvaguardias de la COPPA a los editores de juegos de terceros con los que comparte datos de niños.

Un portavoz de Microsoft expresó el compromiso de la empresa de cumplir el acuerdo y esbozó planes para actualizar el proceso de creación de cuentas y resolver un problema de retención de datos. El Director de la Oficina de Protección del Consumidor de la FTC, Samuel Levine, hizo hincapié en el objetivo de la orden de proporcionar a los padres mejores herramientas para salvaguardar la privacidad de sus hijos en Xbox y dejar claro que la COPPA se aplica a los avatares, los datos biométricos y la información sanitaria de los niños. La COPPA establece que los servicios en línea y los sitios web dirigidos a niños menores de 13 años deben informar a los padres sobre la recogida de información personal y obtener el consentimiento paterno verificable antes de recoger y utilizar dichos datos. Según la denuncia, Microsoft conservó datos recopilados de niños entre 2015 y 2020, incluso cuando el proceso de creación de la cuenta estaba incompleto debido al incumplimiento de los padres.

Fuentes:

https://www.reuters.com/technology/microsoft-pay-20-mln-settle-charges-it-collected-childrens-information-2023-06-05/

https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2023/06/ftc-will-require-microsoft-pay-20-million-over-charges-it-illegally-collected-personal-information