Microsoft[MSFT:US]는 부모의 동의 없이 아동의 개인 정보를 불법적으로 수집한 혐의로 기소된 후 미국 연방거래위원회(FTC)와의 합의의 일환으로 2천만 달러를 지불하기로 합의했다고 6월 5일 로이터 통신이 보도했습니다. 이 회사는 부모에게 알리거나 동의를 얻지 않고 Xbox 게임 시스템에 등록한 어린이로부터 데이터를 수집하고 어린이의 개인 정보를 보유함으로써 아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA)을 위반한 것으로 밝혀졌습니다. 이번 합의에 따라 Microsoft는 Xbox 시스템의 어린이 사용자에 대한 개인 정보 보호를 강화하는 조치를 시행하고 어린이 데이터를 공유하는 타사 게임 퍼블리셔에 대해서도 COPPA 보호 조치를 확대할 예정입니다.

Microsoft 대변인은 합의 사항을 준수하겠다는 회사의 의지를 표명하고 계정 생성 프로세스를 업데이트하고 데이터 보존 문제를 해결하기 위한 계획을 설명했습니다. FTC의 소비자 보호국 사무엘 레빈 국장은 부모에게 Xbox에서 자녀의 개인 정보를 보호할 수 있는 더 나은 도구를 제공하고 자녀의 아바타, 생체 인식 데이터 및 건강 정보에 COPPA가 적용된다는 점을 명확히 하는 것이 이번 명령의 목적이라고 강조했습니다. COPPA는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하는 온라인 서비스 및 웹 사이트에서 개인 정보 수집에 대해 부모에게 알리고 해당 데이터를 수집 및 사용하기 전에 확인 가능한 부모의 동의를 얻도록 의무화하고 있습니다. 불만 사항에 따르면 Microsoft는 부모의 미준수로 인해 계정 생성 절차가 불완전한 경우에도 2015년부터 2020년까지 어린이로부터 수집한 데이터를 보관했습니다.

출처:

https://www.reuters.com/technology/microsoft-pay-20-mln-settle-charges-it-collected-childrens-information-2023-06-05/

https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2023/06/ftc-will-require-microsoft-pay-20-million-over-charges-it-illegally-collected-personal-information