Le secteur chinois des soins de santé en ligne a connu une croissance rapide ces dernières années. Selon le cabinet de conseil Frost & Sullivan, le marché chinois des services médicaux en ligne représentait 11 milliards de RMB en 2016, et devrait atteindre 33 milliards de RMB en 2020 et 200 milliards de RMB en 2026. La division de recherche de la société de données 36Kr constate que le secteur des soins de santé en ligne du pays a traversé plusieurs phases, passant d'un stade de développement plus lent à une expansion revitalisée, causée par la pandémie actuelle de COVID-19, présentée dans le graphique ci-dessous.

De 2000 à 2010, période que 36Kr qualifie de stade embryonnaire de l'industrie chinoise des soins de santé en ligne, diverses plateformes médicales en ligne, dont DXY.cn, ont commencé à offrir des services tels que des rendez-vous en ligne, des consultations, etc. DXY.cn est une communauté en ligne pour les professionnels chinois de la santé, qui propose des services de partage d'informations médicales et de gestion de données, ainsi que l'exploitation de cliniques détenues à 100 %.

Par la suite, grâce au développement de l'internet et aux avancées technologiques, l'industrie chinoise de la médecine en ligne a connu un développement fulgurant et a atteint son apogée vers 2016, avec un nombre croissant d'opérations de financement et d'investissement dans le secteur.

Cependant, comme la plupart de ces plateformes n'ont pas réussi à former un modèle commercial durable pour retenir les clients, le secteur a connu une forte réduction des acteurs du marché depuis 2017. Selon Yicai, citant des experts du marché, moins de 1% des fournisseurs de services médicaux en ligne ont survécu à la concurrence de plus en plus féroce avant la pandémie de COVID-19.

Au début de l'année 2020, l'éclatement soudain de la crise sanitaire mondiale a revitalisé le secteur. Les mesures d'éloignement social, telles que la limitation des transports et d'autres approches visant à ralentir la propagation de la pandémie, ont empêché les patients souffrant d'autres problèmes de santé de se rendre à l'hôpital, ce qui a accru la demande de renseignements en ligne. Les consultations médicales en ligne sont donc devenues une alternative plus viable et plus sûre pour les patients pendant le confinement national. Par exemple, Ping An Healthcare and Technology [1833:HK], également connu sous le nom de Ping An Good Doctor, a enregistré 1,11 milliard de visites sur sa plateforme en ligne pendant la période de la pandémie au 10 février. Le nombre d'utilisateurs nouvellement enregistrés sur son application mobile a également été multiplié par 10 au cours de la même période.

Le développement des services de santé en ligne et des technologies facilite une meilleure gestion des déchets médicaux

La production de déchets médicaux dangereux a augmenté en Chine, en particulier au cours de la pandémie de COVID-19. L'épidémie mondiale a multiplié les situations de production de déchets médicaux, telles que les diagnostics, les traitements et l'utilisation quotidienne de masques, ce qui a considérablement accru la nécessité d'une meilleure gestion des déchets médicaux. C'est pourquoi les hauts responsables politiques chinois ont offert leur soutien pour améliorer la capacité du pays à collecter et à éliminer les déchets médicaux. Par exemple, les autorités de régulation ont lancé un plan d'action en février, demandant à chaque ville de niveau supérieur à la préfecture de construire au moins une installation d'élimination qualifiée d'ici à la fin de l'année 2020.

Du 20 janvier au 10 mars, le pays a éliminé 6 022 tonnes de déchets médicaux par jour, soit une augmentation de 23% par rapport à la capacité nationale avant la crise sanitaire. Bien que la Chine ait amélioré la gestion globale des déchets médicaux, de nombreuses villes ne sont toujours pas en mesure de gérer et de traiter correctement ces déchets. Le groupe de réflexion China Fortune Land Development [600340:CH] a estimé que la quantité de déchets médicaux générés à l'échelle nationale en 2018 était d'environ 2,3 millions de tonnes. Cependant, 200 grandes et moyennes villes n'ont éliminé que 816 000 tonnes de déchets de manière non dangereuse au cours de la même année, ce qui indique une grande partie des déchets mal traités.

Actuellement, l'incinération et les décharges sont les deux approches les plus courantes pour la gestion des déchets médicaux en Chine (pour plus d'informations, voir Aperçu de la gestion des déchets municipaux en Chine). Selon l'Organisation mondiale de la santé, une mauvaise manipulation de ces déchets peut libérer des agents pathogènes et des polluants toxiques, augmentant ainsi indirectement les risques pour la santé. En particulier, la construction défectueuse de décharges peut contaminer l'eau potable, et l'incinération des déchets émet des polluants et produit des cendres. En outre, le secteur du traitement des déchets médicaux en Chine adopte principalement des méthodes de supervision traditionnelles, qui exigent des superviseurs qu'ils mènent des enquêtes sur place pour contrôler l'ensemble du processus impliquant la collecte, le stockage, le transport et l'élimination des déchets. Cependant, le processus, qui prend plus de temps et implique plusieurs parties, est soumis à une réglementation relativement souple en Chine. Cela pourrait donner lieu à des pratiques illégales telles que l'échange de déchets pour des raisons d'intérêt personnel ou l'élimination arbitraire des déchets.

Le secteur des soins de santé en ligne a commencé à utiliser des technologies telles que le big data et l'internet des objets pour permettre une surveillance numérique, qui s'est avérée plus efficace pour superviser l'ensemble du processus de traitement des déchets. Plus précisément, les plateformes médicales intelligentes sont capables de suivre les sources de déchets, de faire fonctionner automatiquement les équipements d'élimination et même de permettre au public de participer à la surveillance. Les hôpitaux peuvent également mettre en place un mécanisme interne de gestion des déchets, en conservant des registres électroniques pour chaque déchet.

C'est pourquoi de nombreux régulateurs ont intégré des technologies émergentes dans des projets médicaux, afin d'améliorer l'efficacité de la gestion des déchets médicaux. Par exemple, en 2017, les autorités locales de la ville de Suzhou ont lancé un projet axé sur Internet pour la gestion des déchets médicaux, visant à tirer parti des plateformes de surveillance en ligne et des applications mobiles pour retracer l'ensemble du processus de traitement. Autre exemple, le gouvernement municipal de Guiyang pilote depuis 2017 un programme de suivi des déchets médicaux munis d'un code-barres.

Attendez la deuxième partie, qui traitera des déséquilibres en matière de ressources médicales.

Références :

https://www.tmtpost.com/3818152.html

http://www.21jingji.com/2020/3-12/xNMDEzODFfMTU0MjIxNQ.html

http://huanbao.bjx.com.cn/news/20200320/1056269.shtml

https://www.yicai.com/news/100524994.html

https://www.who.int/zh/news-room/fact-sheets/detail/health-care-waste

http://finance.eastmoney.com/a/202011281718187486.html

https://www.cn-healthcare.com/article/20180828/content-507406.html

https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2020/0227/2020022700776_c.pdf

https://bg.qianzhan.com/trends/detail/506/200320-53c8ffc2.html

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http://finance.eastmoney.com/a/201908191210557012.html

http://www.21jingji.com/2020/3-21/xOMDEzNzlfMTU0NTIxOQ.html

https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/cn/Documents/about-deloitte/dttp/deloitte-cn-dttp-vol5-chapter4-zh.pdf

http://www.xinhuanet.com/2020-03/16/c_1125717109.htm

https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202004131377928866_1.pdf?1601215034000.pdf