Industri layanan kesehatan daring di Tiongkok terus tumbuh pesat dalam beberapa tahun terakhir. Menurut firma konsultan Frost & Sullivan, pasar layanan kesehatan daring di Tiongkok bernilai RMB11 miliar pada tahun 2016, dan diperkirakan akan mencapai RMB33 miliar pada tahun 2020 dan RMB200 miliar pada tahun 2026. Divisi penelitian perusahaan data 36Kr melihat bahwa industri layanan kesehatan daring di negara tersebut telah melalui beberapa fase dari tahap pengembangan yang lebih lambat hingga ekspansi yang lebih pesat, yang disebabkan oleh pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung, seperti yang disajikan dalam bagan di bawah ini.

Dari tahun 2000 hingga 2010, periode yang disebut 36Kr sebagai tahap embrio industri perawatan kesehatan daring Tiongkok, berbagai platform medis internet termasuk DXY.cn mulai menawarkan layanan seperti janji temu daring, konsultasi, dll. DXY.cn adalah komunitas daring bagi para profesional perawatan kesehatan Tiongkok, yang terlibat dalam layanan berbagi informasi medis dan manajemen data serta pengoperasian klinik yang sepenuhnya dimiliki.

Kemudian, didorong oleh perkembangan internet dan kemajuan teknologi, industri medis daring China mengalami perkembangan pesat dan mencapai puncaknya sekitar tahun 2016 dengan semakin banyaknya pembiayaan dan kesepakatan investasi yang dilakukan di sektor tersebut.

Akan tetapi, karena sebagian besar platform tersebut gagal membentuk model bisnis berkelanjutan untuk mempertahankan pelanggan, sektor ini mengalami penurunan tajam jumlah pelaku pasar sejak tahun 2017. Menurut Yicai, mengutip para pakar pasar, kurang dari 1% penyedia layanan medis daring mampu bertahan dari persaingan yang semakin ketat sebelum pandemi COVID-19.

Pada awal tahun 2020, wabah krisis kesehatan global yang tiba-tiba merevitalisasi industri. Langkah-langkah menjaga jarak sosial seperti pembatasan transportasi dan pendekatan lain untuk memperlambat penyebaran pandemi membatasi pasien dengan masalah kesehatan lain untuk pergi ke rumah sakit dan dengan demikian meningkatkan permintaan untuk konsultasi daring. Oleh karena itu, konsultasi kesehatan daring menjadi alternatif yang lebih layak dan lebih aman bagi pasien selama kuncitara nasional. Misalnya, Ping An Healthcare and Technology [1833:HK], juga dikenal sebagai Ping An Good Doctor, mencatat 1,11 miliar kunjungan ke platform daringnya selama periode pandemi hingga 10 Februari. Jumlah pengguna baru yang terdaftar di aplikasi selulernya juga melonjak 10 kali lipat selama periode yang sama.

Pengembangan layanan dan teknologi kesehatan online memudahkan pengelolaan limbah medis yang lebih baik

Produksi limbah medis berbahaya mengalami peningkatan volume di Tiongkok, khususnya di tengah pandemi COVID-19. Karena epidemi global menciptakan lebih banyak situasi untuk menghasilkan limbah medis seperti diagnosis, perawatan, dan penggunaan masker wajah setiap hari, hal ini secara signifikan meningkatkan kebutuhan akan pengelolaan limbah medis yang lebih baik. Oleh karena itu, para pembuat kebijakan utama Tiongkok telah menawarkan dukungan untuk meningkatkan kemampuan negara dalam mengumpulkan dan membuang limbah medis. Misalnya, regulator meluncurkan rencana aksi pada bulan Februari, mendesak setiap kota di atas tingkat prefektur untuk membangun setidaknya satu fasilitas pembuangan yang memenuhi syarat pada akhir tahun 2020.

Dari 20 Januari hingga 10 Maret, negara tersebut membuang 6.022 ton sampah medis per hari, naik 23% dibandingkan dengan kapasitas nasional sebelum krisis kesehatan. Meskipun Tiongkok telah melakukan perbaikan dalam pengelolaan limbah medis secara keseluruhan, banyak kota masih tidak kompeten dalam menangani dan memproses sampah tersebut dengan benar. Lembaga think tank China Fortune Land Development [600340:CH] memperkirakan bahwa jumlah limbah medis yang dihasilkan secara nasional pada tahun 2018 adalah sekitar 2,3 juta ton. Namun, 200 kota besar dan menengah hanya membuang 816.000 ton limbah dengan cara yang tidak berbahaya pada tahun yang sama, yang menunjukkan sebagian besar limbah tidak ditangani dengan benar.

Saat ini, insinerasi dan tempat pembuangan akhir adalah dua pendekatan yang paling umum untuk pengelolaan limbah medis di Tiongkok (untuk informasi lebih lanjut, lihat Gambaran Umum Bagaimana Sampah Kota di Tiongkok Dikelola). Menurut Organisasi Kesehatan Dunia, penanganan limbah yang tidak tepat dapat melepaskan patogen dan polutan beracun, sehingga secara tidak langsung menambah risiko kesehatan. Secara khusus, pembangunan tempat pembuangan sampah yang cacat dapat mencemari air minum, dan pembakaran limbah mengeluarkan polutan dan menghasilkan abu. Selain itu, sektor pengolahan limbah medis Tiongkok terutama mengadopsi metode pengawasan tradisional, yang mengharuskan pengawas untuk melakukan investigasi di tempat untuk memantau seluruh proses yang melibatkan pengumpulan, penyimpanan, pengangkutan, dan pembuangan limbah. Namun, proses tersebut, yang memakan waktu lebih lama dan melibatkan berbagai pihak, berada di bawah regulasi yang relatif longgar di Tiongkok. Hal ini dapat memicu praktik ilegal seperti memperdagangkan limbah untuk kepentingan pribadi atau membuang limbah secara sewenang-wenang.

Industri perawatan kesehatan daring telah mulai menggunakan teknologi seperti big data dan internet untuk memungkinkan pemantauan digital, yang lebih efektif dalam mengawasi seluruh proses pengolahan limbah. Secara khusus, platform medis pintar mampu melacak sumber limbah, mengoperasikan peralatan pembuangan secara otomatis, dan bahkan memungkinkan masyarakat untuk berpartisipasi dalam pemantauan. Rumah sakit juga dapat membentuk mekanisme internal untuk pengelolaan limbah, menyimpan catatan elektronik untuk setiap jenis sampah.

Oleh karena itu, banyak regulator telah memasukkan teknologi baru ke dalam proyek medis, untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan limbah medis. Misalnya, pada tahun 2017, pemerintah daerah di kota Suzhou meluncurkan proyek berbasis internet untuk pengelolaan limbah medis, yang bertujuan untuk memanfaatkan platform pemantauan daring dan aplikasi seluler guna melacak seluruh proses pengolahan. Dalam contoh lain, pemerintah kota Guiyang telah menguji coba program pemantauan sejak tahun 2017, melacak limbah medis yang diberi kode batang.

Nantikan Bagian II, yang akan membahas ketidakseimbangan sumber daya medis.

Referensi:

https://www.tmtpost.com/3818152.html

http://www.21jingji.com/2020/3-12/xNMDEzODFfMTU0MjIxNQ.html

http://huanbao.bjx.com.cn/news/20200320/1056269.shtml

https://www.yicai.com/news/100524994.html

https://www.who.int/zh/news-room/fact-sheets/detail/health-care-waste

http://finance.eastmoney.com/a/202011281718187486.html

https://www.cn-healthcare.com/article/20180828/content-507406.html

https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2020/0227/2020022700776_c.pdf

https://bg.qianzhan.com/trends/detail/506/200320-53c8ffc2.html

http://www.chinanews.com/gn/2020/11-06/9331546.shtml

http://finance.eastmoney.com/a/201908191210557012.html

http://www.21jingji.com/2020/3-21/xOMDEzNzlfMTU0NTIxOQ.html

https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/cn/Documents/about-deloitte/dttp/deloitte-cn-dttp-vol5-chapter4-zh.pdf

http://www.xinhuanet.com/2020-03/16/c_1125717109.htm

https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202004131377928866_1.pdf?1601215034000.pdf