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中国に本拠を置くオンライン家庭教師プラットフォームiTutorGroupは、8月10日にロイター通信が報じたように、同社が人工知能(AI)を搭載した採用ソフトウェアを使って高齢の求職者を違法に差別しているとして、米雇用機会均等委員会(EEOC)が起こした訴訟と和解することで合意に達した。2022年に始まったこの訴訟では、2020年にiTutorGroupが55歳以上の女性応募者と60歳以上の男性応募者をフィルタリングするようにオンライン採用ソフトをプログラムしたと主張している。これらの申し立てを解決するため、iTututorGroupは、採用プロセスで年齢差別を受けた200人以上の求職者に総額36万5000米ドルを支払うことに合意した。
この訴訟は、企業が雇用判断にAIを活用することを取り上げたEEOC初のケースとなる。EEOCは2021年、米国の雇用主が採用するAIソフトウェアが差別禁止法を遵守していることを確認することを目的としたイニシアチブを開始した。EEOCはまた、雇用慣行においてAIを悪用する企業を厳しく監視する意向を示している。最近の調査によると、米国の主要雇用主のうち少なくとも85%が採用プロセスの様々な局面でAIを取り入れている。これには、人間による評価の前に候補者を事前にスクリーニングするソフトウェア、人事「チャットボット」、業績評価や昇進推薦に関わるシステムなどが含まれる。さらに、カリフォルニア州の連邦裁判所で係争中の集団訴訟案では、米国の人的資本管理会社であるワークデイ[WDAY:US]も、多くの大企業向けに、黒人、障害者、高齢の応募者を組織的に排除する採用ソフトウェアを開発しているという疑惑に直面している。
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