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by
AnhNguyen
- 2024년 6월 27일
이전 글에서는 그린워싱에 대한 기본 이해는 기업이 실질적인 지속가능성 조치를 이행하지 않고 스스로를 친환경적이라고 마케팅하는 기만적인 관행을 말합니다. 그린워싱은 친환경 제품에 대한 소비자의 수요 증가를 이용하기 위해 사용되는 전략으로, 종종 기업의 환경 영향에 대한 오해의 소지가 있는 주장으로 이어집니다.
그린워싱은 놀라울 정도로 널리 퍼져 있습니다. 유럽 위원회의 2021년 보고서에 따르면 기업이 주장하는 친환경 주장 중 42%가 과장, 허위 또는 기만적인 것으로 나타났습니다[1]. 이는 소비자를 기만할 뿐만 아니라 진정한 지속가능성 노력의 신뢰성을 훼손합니다. 그린워싱과 그 파급 효과에 대해 더 깊이 이해하기 위해 다양한 산업 분야의 유명 사례 몇 가지를 살펴보겠습니다. 이러한 실제 사례는 환경에 미치는 영향을 허위로 표현하는 데 사용되는 다양한 전술과 이러한 관행이 드러났을 때 기업이 직면하게 되는 심각한 결과를 강조합니다. 이러한 사례 연구를 통해 그린워싱을 방지하고 진정한 지속가능성을 증진하는 데 있어 투명성, 책임성, 엄격한 ESG(환경, 사회, 지배구조) 보고 기준 준수의 중요성을 강조하고자 합니다.
그린워싱과 그 의미에 대해 더 깊이 이해하기 위해 다양한 산업 분야에서 주목할 만한 몇 가지 사례 연구를 살펴볼 것입니다. 이러한 실제 사례는 기업이 환경에 미치는 영향을 왜곡하기 위해 사용하는 다양한 전술과 이러한 관행이 드러났을 때 직면하게 되는 결과를 강조합니다. 이러한 사례를 살펴봄으로써 그린워싱을 방지하고 진정한 지속가능성을 촉진하기 위한 투명성, 책임성, 엄격한 ESG(환경, 사회, 지배구조) 보고 기준 준수의 중요성을 조명하고자 합니다.
폭스바겐의 '클린 디젤' 스캔들
사례 개요: 2015년, 폭스바겐(VW)은 디젤 차량에 배출가스 조작 장치를 설치하여 친환경 차량으로 보이도록 배기가스 검사를 조작한 사실이 드러났습니다. 이 차량들은 '클린 디젤' 캠페인을 통해 저배출과 높은 연비를 강조하며 판매되었습니다[2].
배경 스토리: "디젤게이트"로 알려진 이 스캔들은 국제 청정 교통 위원회(ICCT)가 웨스트버지니아 대학교에 폭스바겐 디젤 차량의 배기가스 배출량 테스트를 의뢰하면서 시작되었습니다. 그 결과 실험실 테스트와 실제 주행 시 배출가스 사이에 상당한 차이가 있는 것으로 나타났습니다. 미국 환경 보호국(EPA)과 캘리포니아 대기 자원 위원회(CARB)는 추가 조사를 실시하여 정상적인 주행 조건에서 질소산화물(NOx)을 법적 기준치의 최대 40배까지 배출한다는 사실을 밝혀냈습니다.
그린워싱 전술:
- 허위 청구: 폭스바겐은 디젤 차량이 저공해, 친환경 차량이라고 홍보하여 소비자들에게 환경에 미치는 영향에 대해 오해를 불러일으켰습니다.
- 기만적인 관행: 차량이 배기가스 검사를 받을 때 이를 감지하여 일시적으로 배기가스를 줄여 검사를 통과한 후 정상 주행 시에는 다시 높은 배기가스로 되돌아가는 장치입니다.
Impact: 이 스캔들은 폭스바겐에 큰 영향을 미쳤습니다:
- 재정적 처벌: 폭스바겐은 벌금, 합의금, 환매 비용으로 1조 4천 3백억 달러가 넘는 금액을 지불해야 했습니다. 또한 환경 개선과 무공해 차량 보급을 위해 수십억 달러를 지출하기로 합의했습니다.
- 법적 영향: 여러 명의 폭스바겐 경영진이 형사 범죄 혐의로 기소되었고, 회사는 소비자, 주주, 정부로부터 수많은 소송에 직면했습니다.
- 평판 손상: 이 스캔들로 인해 폭스바겐의 평판이 심각하게 훼손되어 매출이 크게 감소하고 소비자의 신뢰를 잃었습니다.
- 업계 영향력: 디젤게이트로 인해 전 세계적으로 더 엄격한 규제 조사와 배출가스 테스트 절차가 시행되면서 환경 관련 주장에 대한 투명성과 책임성의 필요성이 강조되었습니다.
네슬레의 생수 라벨
사례 개요: 네슬레는 생수 제품에 '순수', '천연' 등의 용어를 사용해 환경적 지속 가능성을 암시하는 라벨을 붙인다는 비판을 받아왔습니다. 조사 결과 네슬레는 지역 수자원을 고갈시키고 플라스틱 오염에 기여하고 있는 것으로 밝혀졌습니다[3].
배경 스토리: 네슬레는 퓨어 라이프, 폴란드 스프링과 같은 브랜드를 통해 오랫동안 생수 업계의 선두주자였습니다. 그러나 환경 단체와 지역 사회는 네슬레의 물 추출 관행에 대해 우려를 제기하기 시작했습니다. 캘리포니아에서 극심한 가뭄이 지속되는 동안 네슬레는 샌버나디노 국유림에서 수백만 갤런의 물을 계속 추출하여 대중의 항의와 법적 문제를 촉발시켰습니다.
그린워싱 전술:
- 오해의 소지가 있는 레이블: 네슬레는 실질적인 근거 없이 환경적 책임을 암시하는 용어를 사용했습니다.
- 환경 영향 무시: 플라스틱 생산, 폐기물, 지역 물 추출에 따른 환경 비용을 무시하고 물의 순도에만 초점을 맞췄습니다.
Impact: 네슬레에 대한 반발은 몇 가지 중요한 결과로 이어졌습니다:
- 법적 조치: 네슬레는 수자원 추출 허가 및 관행에 대한 소송과 규제 당국의 조사에 직면했습니다.
- 홍보 위기: 이 회사는 광범위한 비판과 부정적인 언론 보도로 인해 브랜드 이미지에 타격을 입었습니다.
- 정책 변경: 네슬레는 대중의 압력에 대응하여 플라스틱 사용을 줄이고 물 관리를 개선하기 위한 계획을 발표했지만, 비평가들은 보다 실질적인 조치가 필요하다고 주장합니다.
H&M의 컨셔스 컬렉션
사례 개요: H&M은 유기농 및 재활용 소재로 만든 지속 가능한 패션 라인으로 마케팅하는 '컨셔스 컬렉션'을 출시했습니다. 그러나 조사 결과, 소재의 일부만 지속 가능한 방식으로 조달되었으며 패스트 패션의 전반적인 환경 영향은 고려되지 않은 것으로 나타났습니다[4].
배경 스토리: H&M은 세계에서 가장 큰 패스트패션 리테일러 중 하나입니다. 지속 가능한 패션에 대한 소비자의 수요가 증가함에 따라 H&M은 환경 친화적인 소재로 제작되었다고 주장하며 컨셔스 컬렉션을 선보였습니다. 하지만 이러한 마케팅에도 불구하고 이 컬렉션의 지속가능성 주장은 과장된 것이며 패스트패션 모델은 크게 변하지 않았다는 보고서가 나왔습니다.
그린워싱 전술:
- 선택적 공개: H&M은 일부 제품만 지속 가능한 제품이라고 강조하고 대부분은 여전히 환경에 유해한 제품이라고 강조했습니다.
- 피상적인 노력: 컨셔스 컬렉션은 대량 생산과 단기간 사용에 의존하는 패스트 패션의 전반적인 비즈니스 모델에 큰 변화 없이 마케팅 도구로 활용되었습니다.
Impact: H&M의 그린워싱은 여러 가지 파장을 불러일으켰습니다:
- 소비자 회의론: H&M의 지속가능성 주장의 진위에 의문을 제기하는 소비자 및 환경 단체의 조사가 증가했습니다.
- 규제 주의: 여러 국가의 당국이 지속 가능성 주장과 관련된 오해의 소지가 있는 광고 관행에 대해 조사하기 시작했습니다.
- 기업의 책임: 이 사례는 패션 업계에서 투명성과 진정한 지속가능성 노력의 필요성을 강조하여 다른 브랜드들이 자신들의 관행을 재평가하도록 유도했습니다.
BP의 '석유를 넘어서' 캠페인
사례 개요: 영국 석유(BP)는 2000년대 초에 "Beyond Petroleum"으로 브랜드를 변경하여 전통적인 석유 회사에서 재생 에너지 분야의 리더로 이미지를 바꾸려고 시도했습니다. 그러나 조사 및 보고서에 따르면 BP의 재생 에너지에 대한 투자는 화석 연료에 대한 지속적인 대규모 사업에 비해 미미했습니다[5].
배경 스토리: 2000년에 BP는 1억 4천만 달러 규모의 리브랜딩 캠페인을 시작하여 로고를 녹색과 노란색의 태양 폭발로 바꾸고 지속 가능한 에너지에 대한 자사의 노력을 홍보했습니다. 이 회사는 재생 에너지와 탄소 발자국 감소를 위해 상당한 진전을 이루고 있다고 주장했습니다. 그럼에도 불구하고 환경운동가들과 업계 분석가들은 석유 및 가스 탐사 및 생산에 계속 의존하는 BP를 비판했습니다.
그린워싱 전술:
- 리브랜딩 노력: BP는 광범위한 광고와 마케팅을 통해 재생 에너지에 중점을 둔 환경 책임이 있는 회사로 자신을 묘사했습니다.
- 최소한의 투자: 이러한 주장에도 불구하고 재생 에너지에 대한 BP의 투자는 전체 자본 지출의 극히 일부에 불과하며, 대부분은 여전히 화석 연료 추출 및 생산에 투입되고 있습니다.
Impact: BP의 주장과 실제 관행 사이의 불일치는 심각한 결과를 초래했습니다:
- 환경 재해: 2010년 딥워터 호라이즌 원유 유출 사고는 BP의 명성을 심각하게 훼손했습니다. 수백만 배럴의 원유가 멕시코만으로 유출된 이 사고는 화석 연료 추출과 관련된 위험과 환경 피해를 부각시켰습니다.
- 재정적 처벌: BP는 딥워터 호라이즌 유출 사고로 인해 약 1조 4,000억 달러의 벌금, 합의금, 정화 비용을 지불해야 했습니다. 또한 이 사고로 인해 상당한 법적 분쟁과 보상 청구가 발생했습니다.
- 공공의 신뢰: 이러한 리브랜딩 노력은 피상적인 것으로 여겨져 대중의 신뢰를 약화시켰습니다. 기름 유출 사고는 그린 워싱 비난과 함께 재생 에너지에 대한 BP의 노력이 알려진 것만큼 실질적이지 않다는 것을 분명히 보여주었습니다.
- 업계 영향력: 이 사건은 석유 및 가스 업계에 더 엄격한 규제와 감독을 촉구했으며, 환경 지속 가능성에 대한 진정한 약속의 필요성을 강조했습니다.
결론
폭스바겐, 네슬레, H&M, BP의 사례는 다양한 업계에 만연한 그린워싱 문제를 잘 보여줍니다. 이 기업들은 각각 소비자와 이해관계자에게 환경에 미치는 영향에 대해 오해를 불러일으키는 기만적인 관행에 관여했습니다.
이 사례 연구는 투명성, 책임감, 지속가능성에 대한 진정한 노력의 중요성을 강조합니다. 또한 기업의 환경 관련 주장이 신뢰할 수 있고 실질적인지 확인하기 위해 강력한 ESG(환경, 사회, 지배구조) 보고와 확립된 프레임워크 준수가 필요하다는 점을 강조합니다. 이러한 사례를 통해 기업은 그린워싱의 함정을 피하고 보다 지속 가능한 미래를 위해 의미 있는 기여를 할 수 있습니다.
세네카 ESG 소개
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세네카 ESG와 협력하여 지속 가능성 전략을 강화하고, ESG 성과를 개선하며, 환경 보호 노력을 정직하고 명확하게 효과적으로 전달할 수 있습니다. 함께라면 그린워싱의 함정을 피하면서 더욱 지속 가능한 미래를 만들 수 있습니다.
출처:
[1] https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_269
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