根據路透社11 月11 日報，澳洲消費者監管機構澳洲競爭與消費者委員會(ACCC) 對三個澳洲寬頻網路供應商處以總計3,350 萬澳元（2,200 萬美元）的罰款，原因是它們未能為部分客戶提供購買的網路速度。 ACCC 指控這三家公司未能在2019 年至2020 年間提供其宣傳的50Mbps 和100Mbps 計劃中的互聯網速度。其進行賠償，此外還要向受影響的客戶支付費用。

作為澳洲市場佔有率最大的電信公司，澳洲電信在過去幾年多次違反澳洲消費者法。 2022 年 4 月，澳洲電信因在 12 年內開立錯誤帳單和向客戶多收費用而被澳洲通訊與媒體管理局 (ACMA) 處以 50 萬澳元（356,983 美元）的罰款。 Telstra 被勒令向受影響的客戶退還 170 萬澳元（115 萬美元）。 2021 年 12 月，澳洲電信因多次違反 ACMA 消費者保護法規而被罰款 250 萬澳元（180 萬美元）。最新的罰款可能會進一步降低澳洲消費者對澳洲電信和其他相關寬頻服務供應商的信心。

资料来源

https://www.mobileworldlive.com/asia/asia-news/telstra-fined-for-overcharging-users/

https://www.reuters.com/business/media-telecom/australian-telecom-firms-fined-221-mln-inaccurate-internet-speed-claims-2022-11-11/

https://www.theguardian.com/australia-news/2022/nov/11/telstra-optus-and-tpg-fined-335m-for-failing-to-deliver-promised-nbn-internet-speeds-to-some-homes