Le Parlement européen a adopté de nouvelles règles qui donnent aux consommateurs le pouvoir de faire réparer leurs produits ménagers usés par les producteurs, même si la garantie a expiré, comme l'a rapporté Reuters le 23 avril. La nouvelle loi s'applique à tous les appareils ménagers courants considérés comme "réparables" en vertu de la législation de l'UE et vendus dans l'Union, qu'il s'agisse de machines à laver ou de smartphones. Les consommateurs auront le droit de faire réparer ou remplacer leurs produits défectueux pendant la période de garantie, qui dure au moins deux ans selon la législation européenne en vigueur, et de bénéficier d'une prolongation d'un an de leur garantie si le produit tombe en panne alors qu'il est sous garantie. En outre, la législation stipule que les entreprises doivent proposer des réparations à un prix "raisonnable" afin que les clients ne soient pas intentionnellement découragés de faire réparer leurs produits. Il est également interdit aux fabricants d'utiliser des clauses contractuelles, du matériel ou des techniques logicielles qui entravent les réparations.

La législation sur le "droit à la réparation" marque une étape importante dans la responsabilisation des consommateurs dans la lutte contre le changement climatique. La Commission européenne estime que 35 millions de tonnes de déchets et 260 millions de tonnes d'émissions de gaz à effet de serre sont générés chaque année par la mise au rebut de biens de consommation encore utilisables. Les nouvelles règles devraient rendre les services de réparation plus accessibles et plus abordables pour les consommateurs. En outre, l'UE prévoit de lancer une plateforme en ligne pour aider les consommateurs à trouver des ateliers de réparation locaux et des vendeurs de produits usagés, afin de prolonger le cycle de vie des produits et de promouvoir le développement durable.

Sources :

https://www.reuters.com/sustainability/eu-parliament-approves-rules-requiring-companies-repair-worn-out-products-2024-04-23/

https://www.theverge.com/2024/4/23/24138499/eu-new-right-to-repair-rules-fix-after-warranty-expire

L'UE adopte une nouvelle législation accordant aux consommateurs un "droit à la réparation" des produits