유럽 의회는 보증 기간이 만료된 경우에도 소비자가 낡은 가전 제품을 생산자에게 수리받을 수 있는 권한을 부여하는 새로운 규칙을 채택했다고 로이터 통신이 4월 23일에 보도했습니다. 새로운 법은 세탁기에서 스마트폰에 이르기까지 EU 법에 따라 "수리 가능"으로 간주되고 블록과 함께 판매되는 모든 일반 가전제품에 적용됩니다. 소비자는 기존 EU 법률에 따라 최소 2년인 보증 기간 내에 고장난 제품을 수리하거나 교체할 수 있는 권리를 갖게 되며, 보증 기간 중에 제품이 고장난 경우 보증 기간을 1년 연장할 수 있게 됩니다. 또한 이 법안은 고객이 의도적으로 제품 수리를 꺼리지 않도록 기업이 '합리적인' 가격으로 수리를 제공해야 한다고 규정하고 있습니다. 또한 제조업체는 수리를 방해하는 계약 조항, 하드웨어 또는 소프트웨어 기술을 사용하는 것도 금지됩니다.

'수리할 권리' 법안은 기후 변화와의 싸움에서 소비자의 권한을 강화하는 중요한 진전입니다. 유럽위원회는 아직 사용 가능한 소비재가 버려짐으로써 매년 3,500만 톤의 폐기물과 2억 6,000만 톤의 온실가스가 배출되는 것으로 추정하고 있습니다. 새로운 규정은 소비자들이 수리 서비스를 더 쉽게 이용할 수 있고 저렴하게 이용할 수 있도록 할 것입니다. 또한, EU는 소비자가 지역 수리점과 중고 제품 판매자를 찾을 수 있는 온라인 플랫폼을 출시하여 제품의 수명을 연장하고 지속 가능성을 촉진할 계획입니다.

출처:

https://www.reuters.com/sustainability/eu-parliament-approves-rules-requiring-companies-repair-worn-out-products-2024-04-23/

https://www.theverge.com/2024/4/23/24138499/eu-new-right-to-repair-rules-fix-after-warranty-expire

EU, 소비자에게 '제품 수리 권리'를 부여하는 새 법안 합의