Parlemen Eropa telah mengadopsi peraturan baru yang memberi konsumen hak untuk meminta produk rumah tangga mereka yang sudah usang diperbaiki oleh produsen, meskipun garansi telah habis masa berlakunya, seperti yang dilaporkan oleh Reuters pada tanggal 23 April. Peraturan baru ini berlaku untuk semua peralatan rumah tangga yang dianggap "dapat diperbaiki" menurut hukum Uni Eropa dan dijual di blok tersebut, mulai dari mesin cuci sampai ponsel pintar. Konsumen akan mendapatkan hak untuk memperbaiki atau mengganti produk mereka yang rusak dalam masa garansi, yang berlangsung setidaknya dua tahun di bawah undang-undang Uni Eropa yang ada, dan mendapatkan perpanjangan satu tahun untuk garansi mereka jika produk tersebut rusak selama masa garansi. Selain itu, undang-undang menetapkan bahwa perusahaan harus menawarkan perbaikan dengan harga yang "wajar" sehingga pelanggan tidak akan dengan sengaja dihalangi untuk memperbaiki produk mereka. Produsen juga dilarang menggunakan klausul kontrak, perangkat keras, atau teknik perangkat lunak yang menghambat perbaikan.

Undang-undang "Hak untuk Memperbaiki" menandai langkah maju yang signifikan dalam memberdayakan konsumen dalam memerangi perubahan iklim. Komisi Eropa memperkirakan bahwa 35 juta ton sampah dan 260 juta ton emisi gas rumah kaca dihasilkan setiap tahun, sebagai akibat dari barang-barang konsumen yang masih dapat digunakan yang dibuang. Aturan baru ini siap untuk membuat layanan perbaikan lebih mudah diakses dan terjangkau bagi konsumen. Selain itu, Uni Eropa juga berencana untuk meluncurkan platform online untuk membantu konsumen menemukan bengkel lokal dan penjual produk bekas, memperpanjang siklus hidup produk dan mempromosikan keberlanjutan.

Sumber:

https://www.reuters.com/sustainability/eu-parliament-approves-rules-requiring-companies-repair-worn-out-products-2024-04-23/

https://www.theverge.com/2024/4/23/24138499/eu-new-right-to-repair-rules-fix-after-warranty-expire

Uni Eropa menyetujui undang-undang baru yang memberikan konsumen 'hak untuk memperbaiki' produk