오늘날과 같이 글로벌화된 비즈니스 환경에서 투명성과 지속가능성 보고는 신뢰를 구축하고 기업의 책임을 입증하는 초석이 되었습니다. 그리고 글로벌 보고 이니셔티브(GRI) 는 이러한 움직임의 선두에 서서 조직이 중요한 지속가능성 이슈에 미치는 영향을 전달할 수 있는 포괄적인 프레임워크를 제공합니다.

GRI 가이드라인은 엄격하고 포괄적인 것으로 널리 인정받고 있으며, 이를 통해 기업은 체계적이고 비교 가능한 방식으로 지속가능성 노력을 전달할 수 있습니다. 이 논의는 효과적인 지속가능성 보고를 위한 기초가 되는 GRI 1[1]에 대한 탐구로 시작됩니다. GRI 1 원칙을 준수함으로써 기업은 보고 의무를 이행할 뿐만 아니라 지속 가능한 발전을 위한 헌신을 보여줄 수 있는 여정을 시작합니다.

보고서 품질을 정의하는 원칙 

이 원칙 그룹은 지속가능성 보고서의 정보 품질을 유지하고 효과적으로 제시하기 위한 가이드 역할을 합니다. 보고서 작성 과정에서 내리는 모든 결정은 이 원칙에 부합해야 합니다. 이 원칙들은 모두 투명성을 확보하는 데 매우 중요합니다. 고품질 정보의 중요성은 이해관계자가 정보에 입각해 합리적으로 성과를 평가하고 올바른 행동 방침을 결정할 수 있는 능력을 제공하는 데 있습니다. 

잔액 

원칙: 보고서는 전반적인 성과를 균형 있게 평가할 수 있도록 조직의 성과에 대한 좋은 면과 나쁜 면을 모두 표시해야 합니다.  

보고서의 전체 구조는 조직의 성과를 공정하게 보여줄 수 있어야 합니다. 보고서를 읽는 사람의 결정이나 관점에 불공정하거나 부적절한 영향을 미칠 수 있는 선택, 제외 또는 레이아웃을 피해야 합니다. 

균형 원칙을 준수하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

• 연도별 실적의 개선과 하락을 모두 강조하는 데이터를 표시합니다.
• 객관적인 데이터와 해당 데이터에 대한 조직의 분석을 명확하게 구분하세요.
• 중대한 부정적 영향이 보고에서 제외되지 않도록 합니다.
• 유리한 결과나 영향만 지나치게 강조하지 마세요.
• 정보를 활용하는 사람들의 해석이나 평가에 부당하게 영향을 미칠 수 있는 방식으로 데이터를 제시하지 마세요.

비교 가능성 

원칙: 조직은 일관성 있게 정보를 선택하고, 수집하고, 공개하는 것이 중요합니다. 공개되는 정보는 이해관계자가 시간에 따른 조직의 성과 변화를 검토하고 다른 조직과 비교할 수 있는 방식으로 배치되어야 합니다.  

비교하기 쉬운 방식으로 정보가 제공되면 조직과 외부인 모두 과거의 상황과 목표를 바탕으로 조직의 현재 효과를 평가할 수 있습니다. 또한 외부인들도 조직의 효과를 다른 조직과 비교하여 평가할 수 있습니다. 이러한 종류의 비교는 업무 평가, 투자 선택, 옹호 프로그램 계획 등에 유용합니다.

비교 가능성 원칙을 준수하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

• 설정된 목표 및 벤치마크를 포함하여 현재 보고 기간의 데이터와 최소 2개 이전 기간의 데이터를 함께 표시합니다.
• 데이터를 수집하고 전달할 때 표준 변환 방법 및 프로토콜과 함께 공인된 글로벌 측정 단위(예: 킬로그램, 리터)를 활용하세요.
• 사용된 데이터 측정 및 계산 기법의 일관성을 보장하고 적용된 방법론과 가정에 대한 명확한 설명을 제공하세요.
• 총 CO2 배출량(미터톤 단위)과 비교 지표(생산 단위당 CO2 배출량 등)를 모두 포함한 포괄적인 수치와 사용된 비율에 대한 자세한 설명을 제공하는 일관된 형식으로 데이터를 제시하세요.
• 조직의 규모, 위치 등에 관한 배경 정보를 포함하여 조직의 영향이 다른 단체의 영향과 어떻게 비교되는지 쉽게 해석할 수 있도록 합니다.
• 보고 기간, 측정 기술, 정의 또는 기타 보고 구성 요소가 조정된 경우에도 직접 비교를 지원하기 위해 현재 보고를 과거 데이터 수정 사항과 일치시킵니다.
• 과거 데이터가 재작성되지 않은 경우, 현재 공시에 대한 이해를 높이기 위해 수정 사항에 대한 설명을 제공합니다.

정확성 

원칙: 조직은 그 영향력을 평가할 수 있을 만큼 정확하고 상세한 정보를 제공해야 합니다.

정성적이든 정량적이든 데이터의 정확성은 정보의 유형과 사용 목적에 따라 달라지는 다양한 속성에 따라 달라집니다. 정량적 데이터의 정확성은 주로 수집, 대조 및 해석에 사용된 방법에 따라 달라집니다. 정성적 데이터의 경우, 그 정확성은 주로 세부 사항의 깊이와 기존 증명 또는 증거와의 일치 여부에 달려 있습니다.

정확성 원칙을 준수하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

• 기존 증거 및 이전에 공개된 정보와 일치하는 정성적 데이터를 제시합니다.
• 측정 프로세스를 거친 데이터를 명확하게 식별하고, 데이터 측정 방법과 계산에 대한 자세한 설명을 제공하여 이러한 프로세스를 정확하게 복제하여 유사한 결과를 얻을 수 있도록 합니다.
• 데이터 측정의 오차 범위가 정보를 사용하는 사람들의 해석이나 평가에 부당하게 영향을 미치지 않는지 확인합니다.
• 이러한 추정에 사용된 가정과 방법론을 포함하여 추정된 모든 데이터를 공개하는 동시에 이러한 추정치의 잠재적 한계를 인정합니다.

적시성 

원칙: 기업은 데이터 사용자가 정보에 입각한 의사 결정을 효과적으로 내릴 수 있도록 일관되고 적시에 업데이트를 제공해야 합니다.

정보의 가치는 이해관계자가 의사 결정 과정에 효과적으로 포함할 수 있도록 적시에 공개하는 데 달려 있습니다. 여기서 '시기'라는 용어는 보고 일정의 안정성과 실제 보고되는 사건과의 밀접성을 가리킵니다. 

적시성 원칙을 준수하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

• 신속한 정보 제공과 정보의 품질 보장 및 기타 보고 원칙 준수 사이에서 균형을 유지합니다.
• 보고 기간의 일관성을 유지합니다.
• 보고 기간을 지정합니다.

선명도 

원칙: 조직은 보고서를 사용하는 이해관계자가 명확하고 쉽게 접근할 수 있는 방식으로 정보를 제공하는 것이 중요합니다.  

제시된 정보는 이해관계자가 조직과 조직이 하는 일에 대해 어느 정도 이해하고 있다는 가정 하에 이해관계자가 이해할 수 있어야 합니다. 

명확성 원칙을 준수하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

• 사용자의 역량, 언어 선호도 및 기술 접근과 관련된 고유한 접근성 요구 사항을 인식하고 해결합니다.
• 색인, 가이드 또는 하이퍼링크와 같은 도구를 사용하여 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는 방식으로 정보를 정렬하세요.
• 조직과 조직 운영에 대한 기본적인 이해가 있는 개인이 정보를 이해할 수 있도록 하세요.
• 모든 사용자에게 익숙하지 않을 수 있는 단축키, 전문 용어 또는 전문 용어의 사용을 자제하고, 필요한 경우 해당 용어에 대한 설명이나 용어집을 제공합니다.
• 정보를 간결하게 제시하고, 적절한 경우 유사한 데이터를 그룹화하면서 중요한 세부 정보가 누락되지 않도록 하세요.
• 시각적 보조 자료와 요약 표를 활용하여 정보의 접근성과 이해도를 높입니다.

지속 가능성 맥락

원칙: 기업은 자신의 행동이 지속 가능한 성장의 더 넓은 측면에 어떤 영향을 미치는지에 대한 데이터를 제공해야 할 의무가 있습니다.

지속 가능한 발전은 미래 세대가 그들의 필요를 충족하는 데 불이익을 받지 않고 현재의 필요를 충족하는 것입니다. 이를 위해 기업이 할 수 있는 한 가지 방법은 지속가능성 보고를 위한 GRI 표준을 사용하는 것입니다. 이 방법은 기업이 지속 가능한 개발을 촉진하는 데 어떻게 도움을 주고 있는지, 또는 도움을 주려는 의도를 밝히는 데 목적이 있습니다. 이를 효과적으로 수행하려면 조직의 활동이 지속 가능한 발전의 광범위한 측면에 어떤 영향을 미치는지에 대한 정보를 분석하고 공개하는 것이 필수적입니다.

지속 가능성 맥락 원칙을 준수하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

• 영향 보고에 객관적이고 권위 있는 지속 가능한 개발 데이터를 활용합니다(예: 환경 자원 한계에 대한 과학적 합의).
• 전체 온실가스 배출량과 감축된 온실가스 배출량을 모두 자세히 설명하여 UN 기후변화협약 파리협정[2] 목표와 같은 지속가능성 목표에 맞춰 영향력 보고서를 작성합니다.
• OECD 다국적기업 가이드라인[3] 및 UN 기업과 인권에 관한 기본 원칙[4]과 같은 프레임워크를 준수하면서 사회적 및 비즈니스 표준의 맥락에서 그 영향을 반영합니다.
• 여러 지역에 걸쳐 운영되는 경우, 현지 환경 및 사회적 조건에 맞게 영향력 보고를 조정하여 현지 지속 가능성 임계값 내에서 총 및 상대 물 사용량과 같은 지표를 보고합니다.

완전성

원칙: 조직은 보고 기간 내에 그 효과를 평가할 수 있는 충분한 정보를 제공해야 합니다.

완전성 원칙을 준수하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

• 처음에는 사소해 보이더라도 해당 기간 내의 모든 활동, 이벤트 및 영향을 보고해야 합니다.
• 오염물질의 생물학적 축적을 유발하는 활동과 같이 장기적으로 중대한 영향을 미칠 수 있는 활동에 대한 세부 정보를 포함하세요.
• 조직의 전반적인 영향을 파악하는 데 중요한 정보를 제외하지 마세요.

검증 가능성

원칙: 조직은 보고서를 작성할 때 사용한 세부 사항과 방법을 수집, 메모, 정리, 연구, 공개하는 것이 필수적입니다. 이는 보고서의 품질과 관련성을 확인하여 검토할 수 있는 방식으로 이루어져야 합니다.  

이해관계자는 보고서의 진실성과 보고서가 보고 원칙을 얼마나 준수하는지 확인할 수 있어야 합니다. 

검증 가능성 원칙을 준수하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

• 내부 통제 메커니즘을 수립하고 내부 및 외부 감사자와 같은 외부 당사자가 검토할 수 있도록 기록을 정리합니다.
• 지속가능성 보고에 영향을 미치는 의사 결정이 어떻게 이루어졌는지 명확하게 기록하여 중요한 주제를 식별하는 방법론이 투명하고 검증 가능한지 확인합니다.
• 외부 검증을 염두에 두고 지속가능성 보고 정보 시스템을 설계하여 검증 활동 중에 검증을 받을 수 있도록 하세요.
• 원본 데이터 소스를 추적하고 제시할 준비를 하여 사용된 모든 가정이나 계산이 신뢰할 수 있는 증거로 뒷받침되는지 확인합니다. 또한 이러한 출처의 표현이 허용된 오차 범위 내에서 데이터의 정확성을 확인해야 합니다.
• 조직의 영향력을 이해하는 데 필수적인 경우가 아니라면 확인되지 않은 정보를 보고서에 포함하지 마세요.
• 보고된 데이터와 관련된 불확실성을 명시적으로 다루고, 그 성격과 의미를 명확하게 설명합니다.

결론 

결론적으로 지속가능성 보고의 복잡성을 헤쳐나가는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 오늘날의 세계에서 그 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이러한 관행에 탁월한 기업은 신뢰도를 높일 뿐만 아니라 보다 지속 가능한 미래를 위한 기반을 마련할 수 있습니다. 비즈니스 전략을 지속 가능한 관행에 맞춰 조정함으로써 조직은 자신뿐만 아니라 사회 전반을 위해 엄청난 가치를 창출할 수 있습니다. 이러한 관점에서 지속가능성 보고를 규제 요건이 아닌 변화를 위한 강력한 도구로 바라보고 보다 지속가능하고 공평한 세상을 향한 진전을 이끌어내야 합니다. 

참조: 

[1] https://www.globalreporting.org/standards/download-the-standards/

[2] https://unfccc.int/process-and-meetings/the-paris-agreement

[3] https://mneguidelines.oecd.org/

[4] https://www.undp.org/sites/g/files/zskgke326/files/migration/in/UNGP-Brochure.pdf