イタリアの競争監督機関であるAGCMは、ファストファッション大手シェインに対し、特に欧州のウェブサイトを運営するInfinite Styles Services Co. Ltd.に対し、誤解を招く環境主張やグリーンウォッシングを理由に100万ユーロの罰金を科しました。

規制当局は、Sheinの持続可能性に関するマーケティングに問題があると判断しました。#SHEINTHEKNOW やevoluSHEIN by Designコレクション、そしてより広範な社会的責任メッセージのコーナーにおけるプロモーション資料は、曖昧で楽観的すぎる、あるいは事実を誤解させるものと見なされました。これらは現実と合致しないリサイクル可能性や循環性を推進し、製品ライン全体が持続可能であることを示唆していましたが、実際にはSheinの提供品のごく一部に過ぎません。

AGCMはまた、2030年までに温室効果ガス排出量を25%削減し、2050年までにネットゼロを達成するといった包括的な排出削減の約束も批判しました。同機関は、これらの主張は2023年と2024年にSheinの排出量が増加したことが記録されていることから矛盾していると指摘しました。

この執行措置は、ヨーロッパ全域でSheinを標的とした一連の規制措置を受けて行われます。7月には、フランス当局が同社に対し、虚偽の割引および持続可能性に関する4,000万ユーロの罰金を科し、欧州委員会はより広範な消費者保護およびデジタルサービス法の義務付けに基づき並行調査を開始しました。

これに対し、SheinはAGCMに全面的に協力し、懸念事項に迅速に対応し、内部審査手続きを厳格化したと述べました。同社はまた、環境に関する主張を明確にし、裏付けるためにウェブサイトも更新しました。

この事件は、ファストファッションブランドがグリーンウォッシングで直面する監視の強化と、明確で検証可能な持続可能性コミュニケーションの重要性を浮き彫りにしています。ヨーロッパ各地の規制当局が消費者の透明性に対してより厳格な線引きをする中、ブランドはもはや曖昧な「環境に優しい」言葉に頼ることができなくなった。代わりに、測定可能で信頼できる行動でメッセージを裏付けなければなりません。

持続可能性に注力する視聴者にとって、このエピソードは消費者の警戒心の必要性を強調し、特に環境の信頼性を過剰に約束することで悪名高い分野で、マーケティングを現実に合わせるよう企業に呼びかけます。

出典:

https://www.esgtoday.com/shein-fined-e1-million-for-greenwashing-in-italy/