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義大利競爭監管機構AGCM對快時尚巨頭Shein,特別是經營其歐洲網站的Infinite Styles Services Co. Ltd.,處以100萬歐元罰款,該公司因誤導性環保主張與漂綠行為而經營其歐洲網站。
監管機構發現Shein在永續領域的行銷存在問題:像 #SHEINTHEKNOW、其evoluSHEIN by Design系列以及更廣泛的社會責任訊息等區域的宣傳材料被認為模糊、過於樂觀或誤導事實。這些產品宣揚可回收性或循環性,與現實不符,或暗示整條產品線都是永續的,實際上只佔 Shein 產品線的一小部分。
AGCM 也批評了大幅度的減排承諾,例如在 2030 年前將溫室氣體排放減少 25%,以及在 2050 年前達成淨零排放。該機構指出,這些說法與Shein在2023及2024年排放量增加的紀錄相矛盾。
此執法行動是在歐洲近期針對Shein的一系列監管行動之後進行的。今年七月,法國當局對該公司因欺騙性折扣及永續主張處以4,000萬歐元罰款,歐盟委員會則根據更廣泛的消費者保護及數位服務法啟動平行調查。
對此,Shein表示已完全配合AGCM,迅速回應關切,並加強內部審查程序。公司也更新了網站,以釐清並證實其環境主張。
此案凸顯了快時尚品牌因漂綠而面臨的日益嚴苛審視,以及清晰且可驗證的永續溝通的重要性。隨著歐洲各地監管機構對消費者透明度劃出更嚴格的界線,品牌已無法再依賴模糊的「環保」語言。相反地,他們必須以可衡量且可信的行動來支持訊息。
對於關注永續發展的觀眾來說,本集強調消費者警覺的重要性,並呼籲企業將行銷與現實對齊,尤其是在一個以過度承諾環保信譽聞名的產業中。
來源:
https://www.esgtoday.com/shein-fined-e1-million-for-greenwashing-in-italy/
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